Política de Privacidad
gexilonravi - Control Financiero Inteligente
Última actualización: 15 de enero de 20251 Información General
En gexilonravi, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de control financiero.
gexilonravi, con domicilio en Pr. Pontevedra, 20, 15003 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
2 Datos que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de control financiero, recopilamos diferentes tipos de información:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Información financiera: ingresos, gastos, categorías de transacciones, objetivos de ahorro
- Datos de uso: patrones de navegación, funcionalidades utilizadas, tiempo de sesión
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
Importante sobre datos bancarios
gexilonravi no almacena números de cuenta bancaria completos, contraseñas bancarias o códigos PIN. Utilizamos conexiones cifradas y tokens seguros para sincronizar transacciones.
3 Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:
Prestación del Servicio
Proporcionar herramientas de control financiero, generar informes personalizados y mantener la sincronización de tus datos económicos.
Comunicación
Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas.
Mejora del Servicio
Analizar patrones de uso para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas herramientas financieras.
Cumplimiento Legal
Cumplir obligaciones legales relacionadas con prevención de blanqueo de capitales y normativa fiscal.
4 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:
- Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios de control financiero contratados
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y análisis de comportamiento financiero
- Interés legítimo: Para mejoras del servicio, prevención de fraude y análisis estadísticos
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y de prevención de blanqueo de capitales
5 Compartir Datos con Terceros
gexilonravi no vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada en estas situaciones específicas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
- Entidades bancarias para sincronización de transacciones mediante APIs seguras
- Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente
- Servicios de análisis estadístico con datos anonimizados
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6 Tus Derechos como Usuario
Tienes pleno control sobre tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil financiero.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para finalidades de marketing directo.
7 Retención de Datos
Conservamos tus datos durante diferentes períodos según su naturaleza y finalidad:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la prestación del servicio | Ejecución del contrato |
| Datos financieros históricos | 6 años tras cancelación | Obligaciones fiscales |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base legal: consentimiento |
| Logs de acceso | 12 meses | Seguridad y prevención de fraude |
| Datos anonimizados | Indefinidamente | Análisis estadísticos |
8 Medidas de Seguridad
Implementamos robustas medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado AES-256 para datos almacenados y conexiones HTTPS/TLS para transmisiones
- Autenticación de dos factores disponible para acceso a cuentas
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad cifradas con ubicación geográfica controlada
- Monitorización continua de actividad sospechosa
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
9 Cookies y Tecnologías Similares
gexilonravi utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Analizan cómo interactúas con nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuración
- Cookies publicitarias: Solo con tu consentimiento expreso
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en la plataforma.
10 Menores de Edad
gexilonravi está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si eres menor de 18 años, necesitas autorización expresa de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.
Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
11 Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa mediante:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante el acceso
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye aceptación de los cambios realizados.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos (DPO)
Pr. Pontevedra, 20, 15003 A Coruña, España
Email: support@gexilonravi.com
Teléfono: +34968211397
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00h
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.